Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: luty 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności została wprowadzona w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) i określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników (Klientów) Sklepu Internetowego działającego pod adresem https://bobotoys.pl/.
Polityka ma charakter informacyjny i nie stanowi umowy. Akceptacja Regulaminu Sklepu Internetowego oznacza jednoczesną akceptację niniejszej Polityki.
§1 Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest: IMPORTLYGO Sp. z o.o., ul. Wejherowska 22-24 / 3, 81-814 Sopot, Polska, KRS: 0001075943, NIP: 5851502974, REGON: 527208362.
Kontakt z Administratorem odbywa się na adres e-mail: kontakt@bobotoys.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu Sklepu Internetowego.
§2 Dane osobowe przetwarzane w sklepie
Przetwarzane dane osobowe obejmują informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej, w tym m.in.:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- w przypadku Klientów niebędących konsumentami: nazwa firmy, NIP.
§3 Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w różnych celach i na podstawach prawnych:
I. Złożenie zamówienia
Cele przetwarzania:
- realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, kontakt z Klientem – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- rozpatrywanie zwrotów i reklamacji – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- działania marketingowe Administratora – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- ustalanie, obrona i dochodzenie roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Dane przetwarzane są przez czas realizacji umowy oraz w okresach wymaganych przepisami prawa lub dla zabezpieczenia roszczeń.
II. Formularz reklamacyjny, zwrot i wymiana towaru
Cele przetwarzania:
- rozpatrywanie reklamacji i prowadzenie dokumentacji księgowej – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- realizacja zwrotu lub wymiany – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- ustalanie, obrona i dochodzenie roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wystawianie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji reklamacji, zwrotu lub wymiany.
III. Formularz kontaktowy
Cele przetwarzania:
- komunikacja z Klientem – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- działania marketingowe – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- ustalanie, obrona i dochodzenie roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- działania przed zawarciem umowy – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skutecznej komunikacji.
IV. Kontrahenci
Cele przetwarzania: realizacja umowy z kontrahentem, realizacja obowiązków prawnych, ustalanie i dochodzenie roszczeń. Dane przetwarzane są przez czas realizacji umowy oraz zgodnie z wymogami prawnymi.
§4 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- przewoźnikom lub pośrednikom realizującym przesyłki,
- operatorom płatności,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, marketingowe, prawne, audytowe, hostingowe, IT.
Przekazywanie odbywa się na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
§5 Przekazywanie danych do państw trzecich (poza EOG)
Dane mogą być przekazywane do państw trzecich, np. USA, w ramach korzystania z narzędzi takich jak Google. Administrator stosuje standardowe klauzule ochrony danych UE i dodatkowe zabezpieczenia, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.
§6 Prawa Klienta
Każdy Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia danych, przenoszenia danych, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Przysługuje również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
§7 Zabezpieczanie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie danych uwierzytelniających oraz zabezpieczenia przed nieuprawnionym zastosowaniem i utratą.
§8 Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w dowolnym czasie. O każdej zmianie Administrator informuje na stronie Sklepu Internetowego.